ФлексБанк открыл онлайн-представительство в крупнейшей международной социальной сети Facebook.
На официальной странице Банка в социальной сети www.facebook.com/FlexBank любой пользователь может узнать последние новости о продуктах и услугах Банка, а также знакомиться с интересными материалами в сфере финансов. Здесь всегда можно увидеть обновлённую информацию о специальных предложениях и акциях Банка, задать вопрос специалисту Банка и получить online-ответ.
Любой вопрос о продуктах, услугах Банка, пожелания по обслуживанию можно оставить прямо на странице в комментариях к материалам и фотографиям.
В рубриках-разделах и тематических альбомах пользователи могут увидеть интересные ссылки на различные интернет-ресурсы, фотографии, узнать любопытные детали из мира денег и истории, а также эксклюзивные фоторепортажи с мероприятий Банка.
«Мы пришли на Facebook неслучайно. Банки – это довольно закрытые организации, где общение с клиентами жестко регламентируется определенными процедурами и правилами. Диалог в социальной сети позволяет немного расширить эти границы и в менее формальной обстановке, в удобном для клиента формате больше рассказать о Банке, о возможностях нашего сервиса, о финансах вообще. Здесь же мы можем получить прямой отклик от пользователей с их оценкой, замечаниями и пожеланиями, - говорит Председатель Правления ФлексБанка Марина Мишурис. – ФлексБанк старается быть более гибким в общении, говорить с клиентами на понятном им языке. Это тем более актуально, что Facebook – это сеть с большой долей молодёжной аудитории, которой интересны новые финансовые услуги и технологические новинки».
Все материалы Банка, в том числе обновления в рубриках и фотоальбомах, а также сообщения об акциях и розыгрышах, можно получать сразу, как только они появляются на странице, и просматривать в своей ленте новостей. Для этого пользователю нужно поставить «Мне нравится» на странице Банка, наверху, справа от названия.
_________________________
Дополнительная информация:
Управление методологии и продвижения банковских продуктов
Илья Марков.
тел. +7 (495) 705-9424 (доб. 5498); факс +7 (495) 705-9423
fib_info@flexbank.ru; www.flexbank.ru
СПРАВКА О БАНКЕ:
«ФлексБанк» - торговая марка, принадлежащая ОАО «Флексинвест Банк». Флексинвест Банк – универсальный коммерческий банк, 100% акций которого принадлежат инвестиционному фонду Aurora Russia Limited (Великобритания).
Сегодня ОАО «Флексинвест Банк» - это динамично развивающийся высокотехнологичный банк, ориентированный на предоставление полного спектра финансовых продуктов и услуг для физических лиц. В настоящее время банк предлагает кредитные карты, депозиты и ипотечные кредиты. Все продукты выпускаются под торговой маркой «ФлексБанк». Стратегия развития банка предполагает развивать сферу дистанционного обслуживание клиентов. Для этого была значительно усовершенствована технологическая платформа банка и полностью изменена структура сайта. Теперь клиент может самостоятельно выбрать наиболее удобный способ взаимодействия с банком – с использованием современных каналов связи, включая Интернет, или в уютном офисе, без суеты и очередей.
Лицензия ЦБ РФ №3089 от 29.09.2008 г. Банк является членом российской системы страхования вкладов, членом платежной системы MasterCard, членом ОРС (Объединенной расчетной системы). Подробная информация о Флексинвест Банке представлена на сайте: www.flexbank.ru
