Во Владикавказе открылся первый многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Учреждение создано на базе Министерства труда и социального развития Северной Осетии.
Пилотный проект реализован в рамках проведения административной реформы, развития электронного правительства и модернизации системы государственного и муниципального управления. Как отмечают в министерстве, в Республике Северная Осетия - Алания, первой среди субъектов, входящих в состав СКФО, создаётся полноценная система межведомственного электронного взаимодействия, которая по защищенным каналам связи позволяет осуществлять информационный обмен между МФЦ и органами власти различных уровней.
Благодаря созданию МФЦ, жители Затеречного района города Владикавказа смогут получить 51 услугу от государства, воспользовавшись современными технологиями. Автоматизированный программно-аппаратный комплекс позволяет отслеживать и контролировать все действия должностных лиц. Следовательно, заявляют в министерстве, исключаются очередь, волокита, злоупотребления и коррупция. Специально для посетителей с детьми предусмотрена сенсорная комната, где на время обслуживания граждан, их дети под присмотром психолога могут играть в развивающие игры.
Комплексный проект по оснащению и информатизации МФЦ разработан и реализован силами местных специалистов, что позволило сэкономить бюджетные средства. Автором комплексного проекта является докторант Северо - Кавказского горно-металлургического института, кандидат технических наук Алан Салбиев.