ПКФ «Полимерпром» использует «1С:CRM» для увеличения лояльности клиентов
Специалисты компании «Апрель Софт» внедрили программный продукт «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ» в компании ПКФ «Полимерпром», которая занимается изготовлением пластиковых труб. CRM помогает лучше понять потребителя и увеличить прибыльность компании.
Компания ООО ПКФ «Полимерпром» занимается производством пластиковых труб. Этот рынок динамично развивается в последнее десятилетие и выдвигает участникам жесткие требования. Летом 2012 г. руководство ПКФ «Полимерпром» пришло к пониманию того, что необходима новая информационная система для управления взаимоотношениями с клиентами как сильное конкурентное преимущество для дальнейшего успешного развития компании.
Таким конкурентным преимуществом стал программный продукт «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ», который успешновнедрили специалисты «Апрель Софт». Специалисты «Апрель Софт» обладают ценным оптом внедрения CRM-систем, высокой квалификацией в сфере 1С и большим набором готовых ответов для решения задач любой сложности.
Специалисты «Апрель Софт» установили «1С:CRM Проф», выполнили базовую настройку CRM и первоначальное обучение работе в программе сотрудников ПКФ «Полимерпром».
Сегодня «1С:CRM» это не просто программа 1С для управления взаимоотношениями с клиентами, это стратегия повышения качества обслуживания клиентов, благодаря которой удается увеличить долю на рынке и в конечном счете прибыльность компании. CRM - это аналитическая система, которая помогает использовать средства получения данных и математических моделей, позволяющих лучше понять потребителя и его потребности.
Таким образом, CRM помогает повысить эффективность работы с клиентами, увеличить производительность труда менеджеров и повысить уровень лояльности клиентов.
Сопровождение программы 1C:CRM осуществляется специалистами компании «Апрель Софт» в рамках информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС, которое включает в себя консультирование пользователей на Линии Консультаций и ежемесячное обновление программы 1С.
«Апрель Софт» - больше, чем просто автоматизация!
ООО «Апрель Софт» занимается автоматизацией управления и учета на базе программных продуктов 1С уже более 17 лет.
Компания «Апрель Софт» уверенно занимает лидирующее место среди 1С:Франчайзи, что характеризует компанию «Апрель Софт» как надежного партнера для автоматизации предприятий любых видов деятельности: производство, оптовая и розничная торговля, здравоохранение, ресторанный бизнес и др.
Мы автоматизировали более 4000 предприятий малого, среднего и крупного бизнеса.
Мы внедрили более 30 ERP-систем (1C:УПП).
В Центре Сертифицированного Обучения 1С мы обучили более 2000 человек.
Компания «Апрель Софт» имеет статус Центра компетенции по производству (ЦКП), Центра компетенции по торговле (ЦКТ), Центра компетенции по строительству (ЦКС) и др.
В компании работает более 200 квалифицированных сотрудников, большинство из которых имеют сертификаты фирмы «1С».
Система менеджмента качества компании «Апрель Софт» соответствует международному стандарту качества ISO 9001:2008.
Задумываетесь о том, чтобы купить 1С? Мы ответим на любые Ваши вопросы.
