РОСАВТОБАНК вводит новую систему оценки качества обслуживания
В РОСАВТОБАНКе стартует новая система оценки качества обслуживания. Она сменяет периодические конкурсы на звание лучшего специалиста-консультанта и лучшего кассира.
С 13 августа 2012 года оценить уровень сервиса в Банке можно ежедневно: система голосования теперь работает на постоянной основе и круглый год. Жюри конкурса, конечно же, останется неизменным – это наши посетители, которые на личном опыте смогут определить качество обслуживания в РОСАВТОБАНКе. А значит, в объективности и беспристрастности оценок нет никаких сомнений. Поставить свою «отметку» Банку можно и если Вы остались довольны работой специалистов-консультантов и кассиров, и если в процессе обслуживания Вы столкнулись с трудностями.
Итоги голосования отныне будут подводиться каждую неделю, а их результаты позволят составить рейтинг лучших специалистов-консультантов и кассиров РОСАВТОБАНКа. Новая система действует во всех отделениях РОСАВТОБАНКа и в Тамбовском филиале.
