Сотрудники Фонда «Сколково» используют справочник PhoneUP «Директория»
Процессы телефонного общения сотрудников Фонда «Сколково» оптимизированы с помощью сервиса Aurus PhoneUP «Директория».
Программный сервис PhoneUP «Директория» был закуплен ИТ-департаментом Фонда развития Центра разработки и коммерциализации новых технологий «Сколково» в рамках внедрения системы унифицированных коммуникаций на базе решения Cisco Unified Communications Manager. Целью развертывания программного обеспечения PhoneUP «Директория» стало расширение стандартного набора функций, предлагаемого выбранным программно-аппаратным решением Cisco, и предоставление сотрудникам Фонда «Сколково» качественного и удобного телефонного справочника, в котором можно хранить как внутрисетевые, так и внешние (мобильные, городские) телефонные номера.
Три месяца использования сервиса «Директория» показали его стабильность и надежность. По словам Михаила Бермана, руководителя Департамента информационных технологий Фонда «Сколково»: «Ежедневные потребности сотрудников полностью закрыты предоставленным функционалом. Телефонное общение стало заметно более удобным благодаря возможностям быстрого поиска номеров по справочникам. Помимо этого, можно отметить удобство использования автоматического импорта контактных данных из внутрикорпоративной системы в телефонные справочники, которое обеспечивает своевременную актуализацию информации».
Справка
PhoneUP – пакет программных сервисов для обогащения новыми возможностями стандартного функционала корпоративной IP телефонной сети, построенной на базе решения от Cisco Systems. Помимо сервиса «Директория» включает в себя такие модули, как «Запись», «Объявления», «Блокировка», виджет «Оператор», интерфейс для сенсорных мониторов «PhoneUP Touch», а также многие другие.
Aurus – российский производитель программного обеспечения для корпоративной IP телефонии и контакт-центров, автор и разработчик пакетов PhoneUP и RichCall, участник проекта Сколково, технологический партнер Cisco Systems.
Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий «Сколково» (www.sk.ru) — некоммерческая организация, созданная по инициативе главы государства в сентябре 2010 года. Цель Фонда – мобилизация ресурсов России в области современных прикладных исследований, создание благоприятной среды для осуществления научных разработок по пяти приоритетным направлениям технологического развития: энергетика и энергоэффективность, космос, биомедицина, ядерные и компьютерные технологии. Проект подразумевает создание Сколковского института науки и технологий (Сколтеха), исследовательских институтов, бизнес-инкубатора, центра передачи технологий и коммерциализации, представительств зарубежных компаний и R&D-центров, жилых помещений и социальной инфраструктуры, а также последующее распространение эффективного режима на другие инновационные регионы России. Деятельность инновационного центра «Сколково» регулируется специальным законом, который предоставляет его резидентам особые экономические условия.
