Удаленное сопровождение продуктов 1С – услуга, которая в последнее время приобретает все большую популярность. Ведь это лучший способ выполнять все основные операции с пакетом программ 1С оперативно и без лишних финансовых затрат.
Это удобно
Удаленное сопровождение – действительно оптимальное решение любых вопросов, связанных с обслуживанием программного обеспечения и контроля его состояния.
Начнем с того, что вам не нужно расширять штат и выделять место в офисе еще для одного работника. Тем более что у человека, «сопровождающего» 1С на вашем предприятии, просто не было бы достаточной загрузки. Именно поэтому большинство компаний не открывает постоянной вакансии на подобную должность, обходясь «приходящими» специалистами
Однако здесь тоже не все так гладко: приходящий специалист далеко не всегда на связи и не всегда может прибыть к вам так быстро, как вам бы того хотелось. В результате обновление задерживается, а бухгалтерия «стоит», не в силах самостоятельно решить какую-то задачу.
Поэтому самым удобным вариантом оказывается удаленное сопровождение: специалист не занимает места в офисе, но в любой момент может подключиться к вашему компьютеру, чтобы установить обновление программы или помочь решить проблему.
Это безопасно
Безопасность ваших данных обеспечивает современная технология защиты, которая при каждом запуске удаленного подключения меняет пароль сеанса.
Вы сами являетесь инициатором подключения.
Вы наблюдаете за действиями специалиста на своем мониторе.
Вы можете прекратить сеанс в любой момент.
Во время подключения информация с вашего компьютера никуда не передается, подключившийся специалист видит только ваш экран.
Договор на обслуживание дает вам юридические гарантии неразглашения информации.
Какие вопросы можно решать при помощи удаленного сопровождения продуктов 1С?
Нашим клиентам доступен следующий спектр услуг:
консультационные услуги по поводу использования установленных у них программ от 1С;
сопровождение в процессе формирования отчетности;
контроль корректности ведения бухгалтерского учета;
регулярные обновления программного обеспечения, конфигураций и форм отчетности;
установка дополнительных модулей в соответствии со спецификой деятельности предприятия и особенностей учета.
Мы также предлагаем воспользоваться комплексом ИТС, в частности, стать подписчиком Интернет-версии.
В Сети подписчикам доступны:
еженедельные выпуски методических рекомендаций по работе с программными продуктами 1С;
обновляемая база бухгалтерской периодики;
обновляемая нормативная база «1С Гарант» и аналитика законодательных актов.
Также все необходимые материалы раз в месяц могут высылаться вам курьером либо по почте на DVD-диске.
Обращайтесь в 1С-маркет, воспользуйтесь удобным сервисом и услугами квалифицированных специалистов, которые помогут с подбором, установкой и обслуживанием программного обеспечения для бухгалтерии вашей компании.
