Представителям юрлицам Навлинского района рассказали о допуслугах Брянскэнерго
Сотрудники филиала ОАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» провели выездной круглый стол по вопросам дополнительных сервисов, которые оказывает филиал своим клиентам. В нем приняли участие представители юридических лиц Навлинского района Брянской области.
И.о. начальника отдела маркетинга и дополнительных сервисов Брянскэнерго Оксана Сергеевна Паренко рассказала присутствующим о том, что перечень дополнительных сервисов филиала включает десять видов услуг. Девять из них освоены, десятая – «Энергоаудит и энергосервис» - в настоящее время внедряется.
Услуги по энергоаудиту и энергосервису включают в себя оценку энергопотребления объектов клиента, подготовку плана мероприятий по оптимизации энергопотребления объектов клиента, составление энергетического паспорта, выполнение мероприятий по оптимизации энергопотребления объектов клиента в рамках энергосервисного контракта.
Услугу «Энергоаудит и энергосервис», как и остальные дополнительные сервисы, клиентам филиала оказывает квалифицированный персонал, имеющий большой опыт. В Брянскэнерго имеется необходимое оборудование для проведения работ по исполнению дополнительных услуг, заказанных клиентом. Так, для проведения энергетического обследования кроме стандартного оборудования имеются специализированные лаборатории. Специалисты дают консультации по энергосбережению – предоставляет клиенту оценку экономического эффекта и оптимизации затрат. Брянскэнерго дает гарантию на все производственные работы.
За 9 месяцев 2012 года от жителей Брянской области в филиал поступило более 6700 заявок на оказание дополнительных услуг. Самой востребованной дополнительной услугой оказалась «Установка и замена приборов учета». Поступило 6013 заявок на исполнение данной услуги.
И.о. начальника отдела маркетинга и дополнительных сервисов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» Оксана Паренко напомнила клиентам филиала о том, что для получения дополнительных услуг необходимо подать заявку установленной формы в отделения Центра обслуживания клиентов либо на сайт, после чего заключить договор на оказание услуг.
