Отель «Забава» улучшает качество сервиса благодаря решению «БИТ:Отель 8»
Еще один отель в Санкт-Петербурге автоматизирован с помощью специализированного решения БИТ:Отель 8. Теперь руководство Premium Hotel «Забава» может не только мгновенно обслуживать гостей, но и комплексно анализировать работу гостиницы.
Новый отель класса Premium «Забава» открывает свои двери всем, кто желает ощутить настоящую атмосферу нашего знаменитого города, прочувствовать сам дух Северной столицы, убежать от повседневности в уголок роскоши и красоты и отдохнуть от всех забот и тревог.
Отель «Забава» предлагает своим клиентам 5 номеров нескольких категорий: Премиум, Люкс и Суперлюкс. Каждый из номеров оформлен в индивидуальном стиле и располагает роскошной уютной обстановкой.
«После открытия отеля мы хотели создать систему управления своими силами – самостоятельно написать программу. Но после того как мы ознакомились с возможностями решения «БИТ:Отель 8» о самописном решении больше не было и речи – мы поняли, что в данной программе полностью реализованы все наши потребности и даже больше», - отмечает Иван Городилов, генеральный директор отеля «Забава».
В результате внедрения программы БИТ:Отель 8 удалось достичь следующих результатов:
Повышение уровня обслуживания гостей, который соответствует статусу Premium;
Снижение объема бумажной работы – теперь все данные доступны в одной программе;
У директора появилась возможность вести многоуровневый анализ работы отеля, благодаря отображению всех рабочих процессов в программе;
Исключение ошибок при оформлении заявок на бронирование и расселении посетителей, благодаря автоматическому заполнению необходимых форм;
Автоматизация системы взаиморасчетов с клиентами.
«Мы благодарны специалистам компании «Первый БИТ» за действительно качественное и комплексное решение «БИТ:Отель 8». Без автоматизации мы бы не смогли достичь таких результатов в работе. Благодаря специализированной программе «БИТ:Отель 8» мы не сомневаемся, что предоставляем своим клиентам сервис на самом высоком уровне» -комментирует результаты автоматизации Иван Городилов.
Автоматизация с учетом отраслевых особенностей – ключ к эффективности Вашего бизнеса. Звоните, мы подберем оптимальный программный продукт для решения Ваших задач!
