«Ночь распродаж» в кибермаркетах Юлмарт – грандиозный успех и рекордные визиты
Анонсированная в СМИ акция «Ночь распродаж» в Юлмарте, проходившая с 17 на 18 июня 2013 года, привлекла столько клиентов, что «праздничным тортом», то есть максимальными скидками на все категории товаров, удалось угостить не всех желающих. Поток посетителей был настолько велик, что торговые залы магазинов едва вместили всех покупателей, а к терминалам для заказа выстроились небывалые очереди. В разгар продаж система стала отказывать в обработке данных, и у части клиентов начались временные проблемы с оформлением покупок.
При этом сотрудники Юлмарта не растерялись и, чтобы компенсировать покупателям неудобства, всем без исключения дарили подарки – сертификаты на дополнительные услуги и бесплатную доставку, в залах подавали чай и кофе, покупки оформлялись с помощью личных планшетов и компьютеров сотрудников.
Так как Юлмарт любит и ценит всех своих покупателей, было принято решение продлить уникальную акцию ещё на день. «Праздничный торт» можно по-прежнему свободно отведать до 24:00 18 июня. Максимальные скидки на все товары доступны как при заказе онлайн, так и в кибермаркетах Юлмарт*.
Пресс-служба компании комментирует ситуацию следующим образом: «Мы знали и были уверены в том, что наши покупатели уважают и ценят нас за нашу честность и открытость. И то, что именно к нам на “Ночь распродаж”, пришло такое количество посетителей, свидетельствует о том, что наши потребители справедливо считают, что цены, которые им предложены, действительно лучшие на рынке. Ведь если Юлмарт обещает, то делает. Ждём тех, кто не успел оформить самую выгодную покупку накануне, сегодня, 18 июня, до 24:00».
*Для получения максимальной скидки необходимо активировать промокод – sale.
Активировать промокод можно одним из следующих способов: ввести его в окно «промокод», которое появляется на этапе подтверждения покупки на сайте ulmart.ru; сообщить его консультанту кибермаркета или Юлмарт Outpost при покупке.
Цены действительны до 24:00 18 июня 2013 года. Количество товаров ограниченно. Бонусы на товары, купленные по специальной цене, не начисляются. Резерв по промокоду sale действует до 22:00 19 июня. Существенная информация у консультантов в кибермаркетах Юлмарт и на сайте.
Участниками акции могут быть физические лица, совершившие покупку в интернет-магазине Юлмарт в период с 22:00 17 июня 2013 г. до 24:00 18 июня 2013 г.
Акция действует на территории следующих городов: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Краснодар (кибермаркет сегодня работает до 20:00).
Справка о компании ЗАО «Юлмарт»
Юлмарт – активный участник розничного рынка бытовой техники, ноутбуков, компьютеров и комплектующих для ПК в Санкт-Петербурге, Москве, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Тамбове, Твери, Саратове, Владимире и Воронеже.
Кибермаркеты Юлмарт – это уникальный формат торговли, который объединяет все преимущества онлайн- и офлайн-магазинов.
Первый кибермаркет Юлмарт был открыт в 2008 году. Сейчас в России работают 29 кибермаркетов и более 130 точек заказа и выдачи товаров Юлмарт Outpost. Расширение сети Юлмарт продолжается. В настоящее время в компании работает более 4 500 сотрудников.
Удобные сервисы, сокращение времени совершения покупки, более 27 000 наименований товаров в наличии и справедливые цены вывели Юлмарт в число ведущих ритейлеров электроники и бытовой техники.
Юлмарт сдерживает рост цен за счет сокращения операционных издержек. Склад кибермаркета Юлмарт в два-три раза по площади больше торгового зала, витрины – это терминалы самообслуживания, а вместо продавцов – консультанты, которые помогут в выборе товара только по желанию клиента.
Компании Юлмарт принадлежит торговая марка MicroXperts. Под брендом MXP выпускается широчайший ассортимент компьютеров, ноутбуков и ультрабуков.
Каким образом приобретают товары в Юлмарте?
Около 50 % покупок совершается через Интернет.
20–25 % – с помощью терминалов в кибермаркетах (самостоятельно).
20–25 % – через терминалы с помощью менеджеров зала.
На покупки через контакт-центр приходится 5–10 %.
Сайт – основной канал торговли.
Ресурс Юлмарт посещают до 350 тысяч уникальных пользователей в сутки. Конверсия посетителей в покупателей составляет от 4 до 5 %. Способы оплаты: наличные, банковские карты, электронные деньги.
Награды
Мы принципиально не участвуем в «платных номинациях»!
В 2013 года Юлмарт возглавил рейтинг «200 лучших интернет-магазинов» среди ритейлеров сегмента БТиЭ. Рейтинг составлен журналом «Секрет фирмы».
В 2013 году Юлмарт получил первую премию Online Retail Russia Awards как «самый быстрорастущий интернет-магазин».
В 2012 году Юлмарт занял ведущее место в рейтинге Online Retailer Russia TOP-30 и появился в первой пятерке участников других независимых рейтингов среди онлайн- и офлайн-магазинов.
В июле 2012 года кибермаркет электроники Юлмарт признан «Лучшим интернет-магазином» по результатам VIII Ежегодного конкурса среди организаций потребительского рынка Санкт-Петербурга «Золотой Гермес».
По результатам исследования «Клиентский аудит» в 2011 году Юлмарт получил титул компании с самым высоким уровнем клиентского сервиса.
В опросе среди аудитории читателей сайта iXBT.com «Бренд года» в номинации «Лучшая розничная компания» Юлмарт в 2010, 2011 и 2012 годах занимал первые места.
