Часто  задаваемые  вопросы  по  кредитам  WebMoney

Что такое BL и как он увеличивается?

Я задержал погашение кредита и мой WMID был заблокирован, а BL обнулён. Сейчас я погасил задолженность перед Вашим сервисом, но мой WMID до сих пор заблокирован, а BL не восстановлен. Почему?

Как погасить экспресс-кредит досрочно вручную?

При получение займа Мерчант выдает ошибку code=35, что мне делать?

У меня пропала история операций по С-кошельку и я не могу погасить кредит вручную. Что мне делать?

У меня формальный аттестат (или аттестат псевдонима), могу ли я получить кредит?

Я хочу взять экспресс-кредит, но Вы мне прислали для оплаты WMC-счёт на сумму кредита. Почему я должен Вам оплачивать какие-то счета, если я к Вам сам пришёл за кредитом?

У меня сложились непредвиденные обстоятельства и я хотел бы попросить Вас дать мне отсрочку по кредиту и перенести дату погашения на более поздний срок. Возможно ли это?

Я хотел получить экспресс-кредит 2000 wmz, но мне система предложила сумму меньше 2000 wmz. Почему?

Угнали кипер. Что делать?

Я вернул кредит на 10 дней раньше срока, а обещанную компенсацию за досрочное погашение не получил. Почему?

Что такое BL и как он увеличивается?

Параметр Бизнес уровень [BUSINESS LEVEL (BL)] - это публичная характеристика уровня деловой активности пользователя (WMID), вычисляемая системой на основе данных о продолжительности активного использования системы Webmoney Transfer, количестве корреспондентов с которыми у пользователя имелись трансакции, объеме проведенных трансакций, отсутствия или наличия претензий к пользователю со стороны системы. Представляет собой целое положительное число в диапазоне от 0 до 10000. Параметр BL обновляется каждые 3 часа. BL не зависит от типа аттестата.

Наверх

Я задержал погашение кредита и мой WMID был заблокирован, а BL обнулён. Сейчас я погасил задолженность перед Вашим сервисом, но мой WMID до сих пор заблокирован, а BL не восстановлен. Почему? 

Следует знать, что блокировка WMID и обнуление BL осуществляется не нашим сервисом, а Системой WebMoney. Мы не можем влиять на скорость снятия санкций системой WMT. Как правило, снятие блокировки и восстановление BL происходит в течении суток. В любом случае, Вам необходимо самостоятельно дождаться восстановление параметров WMID.

Наверх

Как погасить экспресс-кредит досрочно вручную? 

Необходимо зайти в кипер => кликнуть дважды по С-кошельку => в истории транзакций найти нужный займ => кликнуть правой кнопкой мыши => и выбрать "Вернуть".

Наверх

При получение займа Мерчант выдает ошибку code=35, что мне делать? 

У Вас есть два варианта:

1. Вам необходимо добавить наш WMID:138879084813 в список корреспондентов Вашего кипера.

2. Ваш кипер не должен иметь ограничения на прием средств от неавторизованных корреспондентов. Например в Keeper Classic убедитесь что в разделе Инструменты -> Параметры программы -> Ограничения в настройках Разрешить принимать от неавторизованных корреспондентов стоит галочка у параметра Платежи.

Без выполнения одного из этих условий, фиксация долговых обязательств и выдача кредита webmoney невозможна.

Наверх

У меня пропала история операций по С-кошельку и я не могу погасить кредит вручную. Что мне делать? 

Вам необходимо пополнить свой Z-кошелёк на сумму кредита и ожидать автосписания (автосписание происходит в 4:00 и в 18:00). Система спишет средства в счёт погашения кредита автоматически. Других вариантов нет.

Наверх

У меня формальный аттестат (или аттестат псевдонима), могу ли я получить кредит? 

Нет, с формальным аттестатом получить на WMBank.su кредит Вы не можете. Все кредиты оформляются  только через WMCWMD кошельки, операции с которыми доступны владельцам от начального аттестата и выше.

Наверх

Я хочу взять экспресс-кредит, но Вы мне прислали для оплаты WMC-счёт на сумму кредита. Почему я должен Вам оплачивать какие-то счета, если я к Вам сам пришёл за кредитом? 

Полученный Вами WMC-счёт - это Ваши долговые обязательства, которые должны быть переданы нам взамен на выданный кредит. Например, Вы хотите получить в кредит 50 wmz. Мы Вам выставляем счёт на 50+% WMC => Вы его "оплачиваете" => мы Вам мгновенно перечисляем сумму кредита. Подчёркиваем: эквивалент WMC - это долговые обязательства, а не электронные деньги.

Наверх

У меня сложились непредвиденные обстоятельства и я хотел бы попросить Вас дать мне отсрочку по кредиту и перенести дату погашения на более поздний срок. Возможно ли это?

Да, возможно. Если по каким-либо причинам Вы не успеваете полностью погасить полученные в нашем сервисе ”Микро”, ”Экспресс” или ”Профи” кредиты, то Вы можете подать заявку на их пролонгацию (продление срока действия), избежав тем самым блокировки WMID и начисления штрафных санкций. Пролонгация и условия ее использования доступны в Личном Кабинете после получения кредитов. Пролонгация не доступна для беспроцентных ”Бонусных” кредитов.

Наверх

Я хотел получить экспресс-кредит 2000 wmz, но мне система предложила сумму меньше 2000 wmz. Почему? 

Сервис экспресс-кредитов выдаёт займы до 2000 wmz (максимальная сумма), а не любому желающему ровно 2000 wmz. В каждом случае Система определяет индивидуальные условия на основе своего анализа. Соответственно, сумма возможного экспресс-кредита может варьироваться от 125 wmz до 2000 wmz.

Наверх

Угнали кипер. Что делать? 

Если Вы заметили, что Ваш кипер начинает совершать странные действия (на него приходят средства, сообщения об активации, в истории операций появляются операции, которых Вы не делали, в истории подключений - есть не Ваши ip-адреса) - возможно, Ваш кипер находится под управлением злоумышленников.

Вам нужно НЕМЕДЛЕННО обратиться в поддержку WebMoney с просьбой заблокировать Ваш WMID по подозрению в его угоне злоумышленниками.

Если при этом на Ваш кипер получен кредит в нашем сервисе - отдавать его придётся именно Вам, т.к. ответственность за безопасность Вашего WMID и все действия связанные с ним, несёте исключительно Вы . Погасить кредит необходимо до истечения его срока, чтобы не были применены штрафные санкции прописанные в Регламенте.

Вам необходимо, используя второй кипер (можно зарегистрировать новый, с формальным аттестатом), погасить кредит.

1. Отправляете в техподдержку сообщение с описанием ситуации, номером WMID основного кипера, Вашей датой рождения и номером паспорта (для дополнительной идентификации пользователя).
2. Мы даем последовательность действий по правильному возврату взятого кредита с нового WMID.

Наверх

Я вернул кредит на 10 дней раньше срока, а обещанную компенсацию за досрочное погашение не получил. Почему?  

Компенсация за досрочное погашение не распространяется на минимальный срок выдаваемого кредита. Минимальным сроком всех видов кредитов в нашем сервисе является 15 дней. Это означает, что компенсация за досрочное погашение кредитов доступна только пользователям, статус которых позволяет брать кредиты на срок, превышающий 15 дней.

Наверх